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よくある質問

ご購入の際にお客さまからよくいただくご質問です

LEDについて

全般

使い方

その他

Q.大手量販店さんの商品よりも低価格でご提供していただいているようですが?
A.当社は価格、品質に自信がございます。当社商品は直販を基本としております為、 低価格で良品質の商品提供をいたしております。長年の写真撮影ノウハウを凝縮した社内での独自の製品企画に より初心者の方でも安心して、簡単に使用できる照明機材の販売を実現しております。大手量販店さんで取扱いの 照明機材と同等もしくはそれ以上の品質でお客さまよりのご支持をいただいております。 可能であれば、ぜひ新宿ショールームで実物をご覧下さい。 品質、価格、アフタサービス等きっと納得していただけるはずです。
Q.最近良くこのような形のLED照明を見かけますが、蛍光灯の照明との違いは?
A.LED撮影照明は長寿命、省エネルギー設計と聞きますが、本当ですか? 省エネルギー、長寿命はLED撮影照明の最も重要な特徴です。従来の撮影照明比べ約50000時間の 長寿命(使用環境により誤差あり)です。発光効率に優れエネルギーの95パーセントを光に変え、 発熱の極めて少ない次世代の照明です。現在撮影現場で活躍中の蛍光灯照明、タングステン照明と比較しても 同等以上の照明効果が得られます。
Q.ロケ屋外での撮影が主ですが持ち運びは容易でしょうか?
A.当社のLED撮影照明は薄型、軽量でロケーション撮影等の持ち運び移動に最適です。照明セット商品には付属の収納バックも付属しておりますので(一部有料)ぜひご利用下さい。
Q.光量の調整、色温度の調整などはできますか?
A.LED撮影照明は調光用つまみ付きですので光量も無段階で調節可能、好みの色と明るさが素早く構築出来ます。
Q.フリッカーの影響はありますか?
A.当社のLED撮影照明は直流式電流に変換後、LEDを発光しております為、フリッカーの影響はございませんのでご安心してご使用いただけます。
Q.見積書・請求書の発行について
A.お客様のご要望に応じましたお見積書、ご請求書発行いたします。
セット商品のお見積書はダウンロードでの発行も可能でございます。
領収書発行は購入時の備考欄に領収書希望の旨、領収書の宛名を記載下さい。
その他お気軽にお電話にてご相談下さい。
Q.購入後の製品保証について
A.万一の初期不良に関しましては一週間以内にご連絡を下さい。 弊社送料負担にて新品をお送りいたします。 製品に関しましては一年間、取り扱い説明書に記載しております正しい使用法中での、 故障が発生した場合、無償にて修理交換いたします。 なお消耗品(蛍光灯、ストロボ発光管、ランプ)は 保証の対象外となります。破損、故障、部品交換について。 保証期間終了後の故障修理に関しましても有償にて承っております。 故障箇所等お知らせ下さい。早急にご対応させていただきます。
Q.注文方法について
A.ウェブからご注文ボタン、E-mail、FAXでのご注文、お電話でのご注文が可能です。 ウェブからのご注文、E-mail、FAXでのご注文は24時間年中無休で承ります。
お電話でのご注文は午前9時より午後7時までとなります。
詳しくは、ご利用ガイドに記載しておりますので、 こちらのページをご覧ください。
Q.ご購入についての相談、サポートについて
A.ご安心下さい。当社の撮影照明は初心者の皆様にも簡単にご使用いただけるように使いやすい製品をご提供いたしておりますので、届いてすぐにご使用いただけます。
万が一使用方法がわかりずらい等のご質問ございました際にはお気軽にお電話下さい!
撮影経験豊富なプロカメラマンのスタッフが親切丁寧にご対応いたします!
また、撮影に関するご相談等もお引き受けいたしておりますのでぜひご連絡下さい。
電話番号:03-5333-3231
Q.お支払い方法について
A.商品代金お振込の場合
三菱東京UFJ銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行振込手数料金はお客様ご負担でお願いいたします。 ご購入代金の入金確認後2営業日以内に商品発送いたします。

代引き決済の場合
購入商品受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払い下さい。代引き手数料金はヤマトコレクトサービス,西濃カンガルーサービスを使用、ご購入代金1万円迄315円、3万円迄420円、10万円迄630円、10万円以上30万円迄1,050円になります。代引き手数料金はお客様負担とさせていただきます。

クレジットカード決済の場合
当店におきましては、クレジットカード決済を「ZEUS ゼウス」を委託しております。 VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。 一括払い、分割払いがご利用できます。

お支払いについてページにも詳しく明記しておりますので、合わせてご覧ください。
Q.急ぎで納品してもらいたいのですが?
A.おまかせ下さい。午後5時までにご注文ご決済いただければ即日のご発送手配させていただきます(配送会社の交通事情により締め切り時間多少前後いたします)。東京より発送、本州ですとほぼ翌日に到着可能でございます(一部翌日着不可の地域もございますのでご注文時に当社までご確認下さい)九州、北海道、沖縄は翌々日より到着可能でございます。お急ぎの方はお電話にてご相談下さい。出来る限り最短でのお届けを実現出来るよう最善のご対応をいたします。
Q.会社での購入です。末締め請求、翌月末の商品代金お支払いは可能でしょうか?
A.大変申し訳ありません。弊社では掛払いでのお取引はしておりません。銀行振込・代金引換・クレジットカード決済でのご対応となります。
Q.デジタルカメラとフィルム用カメラではどちらも対応可ですか?
A.もちろん、どちらのカメラでもご使用可能です。撮影照明の基本は今も昔も変わっておりません。当社スタッフの長年プロカメラマンとして蓄積したノウハウを凝縮し、現状のデジタル撮影に最も適した撮影照明をご提案いたします。
Q.海外で使用する予定がありますが、対応できますか?
A.日本国内で販売している弊社取扱い商品は、日本国内のみ動作保証しています。
日本国外(海外)での使用は動作保証していません。海外などでAC100V(50/60Hz)以外の電圧で使用すると、ショートしたり、発煙、火災の恐れがあります。
AC100V(50/60Hz)以外のコンセントには、絶対に電源プラグを差し込まないでください。変圧器の使用について、弊社取扱い商品は日本国内での使用のみ動作保証していて、AC100V(50/60Hz)以外の電圧での使用は動作保証致しかねます。
※変圧器に接続して使用した場合も動作保証致しかねます。
Q.初心者ですが、使いこなせるでしょうか?
A.ご安心下さい。当社の撮影照明は初心者の皆様にも簡単にご使用いただけるように使いやすい製品をご提供いたしておりますので、届いてすぐにご使用いただけます。 万が一使用方法がわかりずらい等のご質問ございました際にはお気軽にお電話下さい!撮影経験豊富なプロカメラマンのスタッフが親切丁寧にご対応いたします!また、撮影に関するご相談等もお引き受けいたしておりますのでぜひご連絡下さい。
電話番号03-5333-3231
Q.電源は家庭用のコンセントで大丈夫ですか?
A.当社の撮影用照明機材は日本国内の一般家庭用電源AC100V(50/60)用の機材となりますので、ご安心して家庭用コンセントをご使用下さい。一部商品はマルチボルテージ電源AC100-240V(50/60)を採用いたしておりますので、国内のみならず海外でのご使用も対応可能でございます。対応国等のご質問あればお気軽にご連絡下さい。
Q.商社ですが、顧客より御社製品をお客さまに紹介することは可能でしょうか?
A.基本直販になります。お取引いただける数量によりますが卸売も可能です。取引条件や契約内容など詳細はお電話またはメールにてお問い合わせください。
Q.東京本社、大阪支社、福岡営業所、札幌営業所で同じ撮影環境を作りたいのですが、可能でしょうか?
A.同一の撮影照明セットを使用することで、均一な撮影画像のクオリティーが実現可能です。当社のお客さまでも複数の撮影スタジオを構築運営されていらっしゃるお客さまがございます。いままでの導入ノウハウを用いましたスムーズな撮影機材の設営のご提案をいたしますのでご安心下さい。当社商品は東京より即日出荷いたしますので、納品待ちのストレスなく全国各地にて最短翌日よりご使用可能です(最短納期希望のお客さまはお電話等でご相談下さい)
Q.現在カメラマンをしております。お客さんより機材購入の相談を受けております。 御社の撮影照明をご紹介しようと思いますが?
A.ありがとうございます。ご不明点などございましたら何なりとお問い合わせください。ご紹介いただきご購入いただきましたら、弊社規定のお礼をさせていただきます。
お問い合わせはこちら info@l-brighten.com
安心の一年保証付き

ショッピングガイド

ショップ運営会社情報

  • 運営会社 商号 株式会社ライトグラフィカ
  • 所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-15-6 ゴールドビル4F
  • E-mail info@l-brighten.com
  • サポート責任者 星宮 茂
  • 電話 03-5333-3231
  • 営業時間 9時より18時 日曜祝日 定休

お支払い方法について

商品代金お振込の場合

三菱東京UFJ 銀行、ゆうちょ銀行、ジャパンネット銀行 振込手数料金はお客様ご負担でお願いいたします。 ご購入代金の入金確認後2営業日以内に商品発送いたします。

商品代金お振込の場合

代引き決済の場合

購入商品受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払い下さい。代引き手数料金はヤマトコレクトサービス、西濃カンガルー代引、佐川e-コクレクトを使用、ご購入代金1万円迄315円、3万円迄420円、10万円迄630円、10万円以上30万円迄1050円になります。 代引き手数料金はお客様負担とさせていただきます。
宅急便コレクト 代金引換

個人向け後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)(NP後払い)

個人のお客様向けの決済です。
このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
ご注意
後払い手数料:無料
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円(税込)迄です。
詳細は下記バナーをクリックしてご確認下さい。
NP

法人向け後払い決済(コンビニ・銀行・郵便局)(NP掛払い)

法人様/個人事業主様は「NP掛払い」決済のご利用が可能です。
NP掛払い手数料:無料
ご利用限度額は累計残高で30万円(税込)迄です。
決済選択画面にて選択することが出来ませんので、 別途FAX又はお電話にてご注文ください。
NP掛払いにはNPポイントは適用されません。 詳細は下記バナーをクリックしてご確認ください。
NP
株式会社ライトグラフィカでは、『NP後払い/NP掛払い』でお支払いいただいた際の 領収書発行は行なっておりません。また、株式会社ネットプロテクションズでは 領収書はお支払い機関での領収印を持って代えさせていただいております。 詳しくは上記バナーをクリックしてご確認ください。

クレジットカード決済の場合

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
VISA/MasterCard/JCB

当店におきましては、クレジットカード決済を「ZEUS ゼウス」に委託しております。 クレジットカードによるご注文のお手続きを簡単なものにしております。 このシステムにより、お客様のクレジットカード情報は当店を介さず、 提携のカード会社に送信され、即時、審査・決済が取り行われます。 (お客様のクレジットカード情報を当店が取得することはございません) クレジットカード情報に関わるお客様の大切な機密情報は、全てゼウスによって管理・運営され、外部に流出することはありません。 当サイト上のシステムにおいてお客様のカード情報を一切読み取りませんので、安心してご利用いただけます。

ご利用可能なお支払方法
【VISA/MasterCard/JCB】
一括払い・リボルビング払い・分割払い(3,5,6,10回)・ボーナス一括払い
【AMEX】
一括払い・分割払い(3,5,6,10回)・ボーナス一括払い
【DINERS】
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

クレジットカード決済によるお支払日はこちらよりご確認下さい。
クレジットカード決済にご不安な方はお読み下さい。
ゼウスクレジットカード決済システム
領収書について

○代金引換
商品のお届けの際に、運送会社の配達員より手渡されます。

○銀行振込
ご入金の際に発行される、お振込明細が領収書となります。

○クレジットカード
弊社では、クレジットカードでお買い物をされたお客様のご要望にお応えして領収書を作成交付しておりますが、クレジット販売の場合には、金銭または有価証券の受領事実がありませんので、但し書きにクレジットカードご利用の旨記載が入りますこと、及び収入印紙の貼付ができませんことをご了承下さいませ。

※代金引換・銀行振込
決済方法が代金引換、銀行振込の場合、二重発行にならないよう但し書きに再発行と記載させていただきます。 領収書は、商品発送後にご注文者様へ郵送させていただきます。

商品の発送について

配送料金全国一律840円になります。離島および一部地域につきましては ご対応できない場合がございます。
ご購入商品はヤマト運輸、西濃運輸、佐川急便でお届けいたします。
ご購入商品の配達時刻は「9:00~12:00」、「12:00~17:00」、「17:00~20:00」のご指定可能です。
(お届け先によってご指定の時間に配達不可能な場合もございます。交通状況により必ずお約束できるものではないこと、ご了承下さい)

返品・キャンセルについて

  • 品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、または品質不良など弊社責任によるものにつきましては、商品到着後1週間以内に弊社までご連絡いただいた場合にご対応させていただきます。
  • お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。
  • 詳しくは、コチラをご参照ください。

商品カテゴリ

  • LED500撮影照明
  • LED1000撮影照明
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  • LEDスクエア900撮影照明
  • LEDスクエア1200撮影照明
  • LEDスクエア2000撮影照明
  • LEDリングライトDVR-300D
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